近日,澳美铝业在佛山举行年会,年会上表彰了“2016年优秀供应商”,并由澳美铝业董事长拿督管保强先生为获奖企业颁发了奖章,海格物流以卓越的服务被授予“2016年度优秀供应商”荣誉称号,成为唯一一家获此殊荣的物流供应商。海格物流港口运输营运中心总负责人蔡兵代表公司领奖。
澳美铝业是马来西亚上市公司Press Metal Berhad的在华子公司,也是中国最大的铝产品出口商之一,提供铝型材、表面处理、铝加工、铝制品等产品和服务,在2015年中国有色金属产业出口企业百强榜位列第58位。本次评选是澳美对其所有资源采购供应商的总体评选,从配合支持度、服务质量、KPI 总分等多维度考察评分,共评选出六家2016年优秀供应商,海格物流(海格捷顺)是获选的唯一一家物流服务企业。
据了解,海格物流与澳美铝业的合作始于2008年,主要为澳美提供港口物流服务,在长达9年的时间里双方始终保持良好的合作伙伴关系,年拖车量达到1000余个货柜。多年来,海格物流始终以高标准严要求规范服务,尽最大努力保障车辆安排,积极配合客户报关,最大限度减少额外费用产生,凭借稳定的价格水平、标准化的操作流程和高质量的服务赢得了澳美铝业的信任和好评。
澳美评价中的案例列举
1.对于深圳出口的业务,在拖车紧张的情况下,能尽最大努力保证我司的车辆安排。对于提柜要求比较高的柜子均能保证准时到厂(比如遇到凌晨开仓提柜而又要求当天早上8点到厂的散装货柜,到厂准时率高)。
2.对于我司从广州南沙新港进口的货柜,海格能配合报关等各方面的要求,协助我司第一时间将货柜提出码头,最大限度避免码头堆存等额外费用产生。货柜到厂卸货后,司机能认真、仔细检查货柜情况,最大程度减少货柜还空码头产生的修箱罚金。对于有油污、或者破损的货柜,能较为灵活处理,进行场外清理或者修补,最大限度减少额外费用的产生。
3.对于装货时间较长的货柜(如散装40尺柜通常装柜时长达7小时甚至更久,还有部分赶关而货物又未备齐的货柜),司机都能耐心等待,装好货柜后第一时间赶回码头还柜。
东风迎新岁,瑞雪兆丰年。截止2016年,海格物流拥有7000多家合作客户,在这个收获的季节,仍有众多依然奋斗在一线的同事和供应商们,为大家的坚守和服务点赞!让我们共同努力,持续为客户提供优质服务!