10月20日下午，18位来自瑞士苏黎世应用科技大学经济管理与法律学院 (School of Management and Law, Zurich University of Applied Sciences) 及香港浸会大学工商管理学院（School of Business, Hong Kong Baptist University）的EMBA师生来访海格物流。海格物流海外部高级经理梁丹及CRM高级大客户经理王玉珍等对来访的客人进行了接待。

EMBA参访团是在考察完盐田港后来到海格物流的。交流中，梁丹首先向大家介绍了海格物流的发展历程，并由此介绍到中国物流与供应链行业在2000年以后的快速发展历史，随后梁丹向大家介绍了海格物流打造物流、商流、信息流、资金流为一体的供应链服务企业的发展方向，并表示，海格物流十余年的快速发展得益于从客户角度思考，持续不断以创新思维为客户解决问题、创造更高价值的企业文化，同时，深圳市及盐田区政府都大力支持民营物流企业的发展，给予了海格物流诸多帮助。

在提问交流环节，EMBA学生问到，海格物流如何吸引客户？梁丹表示，在最开始，我们与大多数物流企业一样，主要靠价格优势寻找客户；在第二个阶段，物流成本变得透明，我们在企业体系管理、资质认证上下功夫，先后通过ISO、C-TPAT、TAPA等国际认证，靠精细运营赢得客户；在现阶段，进行系统升级开发，如与 Oracle合作开发OTM系统，创建云平台等，从信息流与商流角度，通过LLP实现订单管理，致力于提升客户服务深度并与客户成为战略合作伙伴。

对于海格物流在IT系统建设上的成果，EMBA学生询问到，海格物流数十人的IT部门是如何工作的。王玉珍表示，IT部可以说分为两大部分，一是系统开发与运维，如OTM、salesforce、WMS等系统，二是对接客户，针对客户需求与客户经理一起制定最佳解决方案。

香港浸会大学工商管理学院副院长陈洁光教授及苏黎世应用科技大学亚洲经济中心负责人Markus Prandini教授

EMBA师生还特别对公司在女性平等就业方面进行了提问，海格物流高级品牌经理王慧表示，海格物流女性员工占到半壁江山，与男性员工享有平等的职业发展机会，公司今年还发布了首份社会责任暨可持续发展报告，对于报告指南的女性平等就业诸多指标保持持续关注。梁丹表示，大家工作中不是看男女，而是KPI说话。

现场交流气氛活跃，会议结束，参访团对海格物流的接待表示感谢，并赠送了纪念礼物。

据了解，苏黎世应用科技大学及香港浸会大学EMBA师生本次将到上海及深圳进行为期10余天的企业参访，在深圳主要了解物流与供应链行业的发展。

香港浸会大学，由香港浸信会联会于1956年创办的私立高等学府，学校共设有八个学院，开办学士、副学士及高级文凭课程，以及修课式和研究式的硕士与博士课程。浸大对教学和研究同样重视，并鼓励教职员和学生服务社会。浸大以全人教育为办学理念，现为亚洲最优秀的高等教育学府之一。

苏黎世应用科技大学，瑞士科目最全实力最强的应用科技大学，拥有8大院校。学校强调跨专业合作，设立多项跨学科专业，应用性及研究型强，所培养的毕业生德才兼备，就业率明显高于瑞士高校乃至欧洲高校均值。